A Academia da Marca é uma instituição acadêmica que constrói marcas a partir do desenvolvimento e amadurecimento de todos os envolvidos nela – clientes, colaboradores e marcas. E foi essa a base para a agência criar uma metodologia única: o Método M.
Ele é uma Metodologia de Construção de Marcas que atua da fase que a marca se encontra até o auge dela. Ou seja, o método pode partir de uma ideia na mente do empreendedor ou no momento que ela será implantada e comercializada no mercado.
Construído ao longo de mais de 7 anos de atuação e mais de 115.000 horas de dedicação de trabalho da Academia da Marca, a metodologia foi pensada unicamente para construir a marca do cliente com base em resultados.
E é claro que toda essa trabalheira permitiu a gente a atingir marcas muito legais em nossa história!
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A metodologia é dividida em 4 pilares de sustentação e 7 fases de implementação que garantem que a marca passará por todas as etapas até ela atingir seu sucesso.
O QUE É?
O Delta de Ouro é o pilar que traz o trio de atuação básico para que se inicie o desenvolvimento de qualquer trabalho. É nessa fase que a Academia da Marca considera e entende qual é a alma, a essência do negócio do cliente e de seu produto.
Para que isso ocorra, a agência reúne o empreendedor com sua ideia, o mercado com sua necessidade e a mensagem que integra tudo isso de forma sintética para então, apresentá-la ao mercado.
QUAIS AS ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DESTE PILAR?
O QUE É?
Com o Delta de Ouro prontinho, chegou a hora da gente criar o alicerce que vai servir pra estruturar o seu negócio. É aqui que vamos construir a Fundação pra nossa estratégia de comunicação e marketing!
Como construir e montar um alicerce é um trabalho de backstage e que leva tempo, esse é um momento que empreendedores e empresas têm o sentimento de que “nada” está sendo feito – afinal, todo mundo quer ver o trabalho pronto pra ser lançado logo.
Mas pode confiar na gente: isso é só uma impressão, porque estamos trabalhando pra caramba! Portanto, seja paciente, confie no processo e vem com a gente!
QUAIS AS ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DESTE PILAR?
O QUE É?
É a hora de apresentar ao mercado quem é o cliente e qual a inovação que o negócio dele está trazendo. Em outras palavras, é chegado o momento de criar um grande ECO à marca.
Toda a infraestrutura desenhada na etapa anterior foi preparada para sustentar essa fase. Agora, é possível criar fluxos de comunicação e comerciais para transmitir a mensagem de valor que ao longo do tempo, vai ser a responsável por construir e ecoar a marca.
QUAIS AS ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DESTE PILAR?
O QUE É?
EVO representa eternidade, perpetuidade. E é exatamente esse o objetivo dessa fase.
Uma vez que as etapas anteriores foram desempenhadas no hoje, o amanhã vai exigir que o trabalho seja realizado novamente.
Uma marca forte, presente e de impacto não é aquela que se reinventa uma vez, mas que tem a habilidade de se renovar e se inventar diariamente. Sendo assim, essa é a etapa mais importante, pois ela é contínua e nunca tem fim.
QUAIS AS ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DESTE PILAR?
Apesar de ser comum ver no mercado uma atuação focada no objetivo da empresa/empreendedor, as perguntas que ficam são:
Qualquer outra agência não enxerga objeção neste ponto, o que a faz aceitar e executar o trabalho. Mas esse não é o caso da Academia da Marca. Afinal, essa etapa só vem um pouco mais à frente porque primeiro, é preciso conhecer a Mente do Empreendedor.
As primeiras questões que a agência vai entender são:
A Academia da Marca poderia fazer somente o que o cliente pede. Mas, a chance de isso dar errado é muito grande – depois do projeto pronto, ele pode descobrir que aquilo não coerência com o seu objetivo.
Para evitar esse problema, a agência antecipa todas essas questões buscando esse entendimento sobre a empresa, essência, objetivo e ideia do cliente.
Isso oferece à Academia da Marca a chance de fazer uma união entre aquilo que ele é hoje e o que será no amanhã, bem como a maneira em que o seu negócio é visto no presente e como ele será visto no futuro.
Atualmente, muitos termos são conhecidos e trabalhados como análise de mercado, pesquisa de concorrência, análise do público-alvo e definição de persona – e todos são vitais para a construção de uma marca. No entanto, falta o essencial: entender a Mente Coletiva a partir de aspectos que ajudam compreender o comportamento humano.
A agência procura entender a mente e comportamento humano do cliente ao compreender aspectos como:
É somente entendendo em essência o que uma pessoa é, será possível acessá-la intimamente para compreender sua real necessidade para cuidar dela. Logo, a mesma lógica funciona para o seu produto, marca e empresa.
Então, além de vasta experiência em aplicação de ferramentas de comunicação e marketing, a Academia da Marca estuda e incorpora à análise de construção ou revitalização de marca um entendimento do comportamento humano.
Depois de construir os dois lados da ponte, é hora de juntá-los. E essa é a função da Mensagem de Valor, que também é conhecida pelo nome de proposta de valor.
Antigamente, as empresas buscavam apresentar seu posicionamento através de missão, valores e visão que, apesar de serem palavras harmoniosas, não representavam muita coisa ao consumidor.
Dentro desse contexto, o modelo de atuação também tinha um padrão por parte da empresa/empresário, que pensava da seguinte forma:
Pensar no propósito de valor de uma marca é pensar em qual é a proposta de vida que uma empresa tem. Isso significa raciocinar da seguinte forma:
Essa linha de pensamento mostra que o conceito de produto por produto está deixando de existir. E isso é o que chamamos de Mensagem de Valor.
Ela é a concretização do pensamento do empreendedor, com toda a sua verdade e desejo em perfeita sintonia, bem como a mente coletiva em toda sua organicidade, mutabilidade e necessidade.
Manifestação é o ato de declarar, de se apresentar. E é exatamente isso que a Manifestação da Marca faz.
O que condensa toda essa densa e profunda mensagem é um Plano de Ação que, somado a um Planejamento de Comunicação, inicia esse processo na etapa mais importante para construção da uma marca: o Branding.
Branding é realizar ações que andem lado a lado com os valores, propósito e posicionamento da empresa para personificar a marca e comunicar sua essência através da parte visual.
Diagnóstico da Marca
Planejamento
Identidade Visual
Apresentações
Essa é a maneira certa de colocar uma marca no mercado ao respeitar:
Assim, é possível construir uma comunicação clara, forte e objetiva, do motivo da sua existência até sua entrega.
Essa é a fase que a grande maioria das empresas e empreendedores querem começar seus trabalhos: todos querem Multiplicar Mensagem.
O problema de começar nesta etapa é que ninguém passou pelas etapas anteriores para entender sobre o negócio do cliente. Logo, qualquer ação aleatória e pontual não vai trazer resultado algum, o que traz para o empreendedor a impressão de que o marketing não funciona.
Como a Academia da Marca já vivenciou as etapas anteriores, ela pode construir uma estratégia de multiplicação para o cliente de forma clara, objetiva, assertiva e forte. Ela é dividida em:
Para desempenhar essas comunicações, a Academia da Marca utiliza várias técnicas e ferramentas integradas sistemicamente.
OFFLINE
Projetos customizados em comunicação e marketing derivados de uma estratégia pensada a partir do entendimento do negócio do cliente.
ONLINE
Sites, redes sociais, campanhas de mídias pagas e muito mais. A agência tem o estímulo ideal para traçar uma boa estratégia online, focada na geração de resultados do cliente.
GESTÃO DE PESSOAS
Ativações para motivar os colaboradores da empresa a se adequarem perfeitamente à mensagem do negócio e criar uma equipe de alta performance.
Somente desta forma é possível ir de ponta a ponta no negócio do empreendedor de forma estratégica, consultiva e operacional.
De maneira integrada e sistêmica, a Academia da Marca atua desde a formatação do Mindset do empreendedor, passando pelo modelo comportamental do seu consumidor, a construção de sua marca e alicerce, até a propagação e nivelamento dela em todas as áreas.
É importante ter cuidado com a palavra resultados. Afinal, para muitos, ela é sinônimo somente de vendas.
Porém, o conceito de resultado é mais que isso. Afinal, uma marca e o seu valor não são construídos apenas com vendas. Por isso, é preciso Metrificar os Resultados.
Resultado é tudo aquilo que traz eficácia a um objetivo/missão que foi proposto. E para metrificar um trabalho, é preciso saber qual o objetivo com aquele projeto. Só assim é possível estipular o KPI (Key Performance Indicator) correto para ser avaliado.
Os principais objetivos de serem mensurados são:
O segredo da metrificação não é compilar dados e números, mas sim fazer a pergunta certa: em que etapa da estratégia se está e o qual indicador de resultado deve ser avaliado?
E é isso que a Academia da Marca faz com o cliente ao medir os resultados obtidos com o trabalho desempenhado.
Uma vez que o cliente vivenciou todas essas etapas, não significa que o trabalho acabou: é preciso Maturar Permanentemente.
Depois que uma marca é lançada, ela vira como uma filha que precisa sempre ser cuidada e nutrida. Afinal, a vida é orgânica não estática. Tudo nela muda.
É preciso sempre monitorar situações como:
Monitorar a marca não é um ato isolado, mas sim constante.
Depois de vivenciar as 6 etapas iniciais, a Academia da Marca otimiza e matura a marca do cliente, processos e soluções para sempre agregar mais valor à empresa a cada dia.
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